MILAN – Italiens Giglio.com fortsatte med at mærke trykket af makroøkonomiske modvind, nedbrudt forbrugertillid, geopolitisk ustabilitet og handelskrige i 2025.
Dog i et usikkert udsyn for luksusaktører, som onlineforhandleren, der fungerer som en markedsplats og er noteret på AIM Italia-programmet på Milanos børs dedikeret til små og mellemstore virksomheder, oplevede et fald i salget på 14 procent sidste år til 39,5 millioner euro i forhold til 46,2 millioner euro i 2024.
Imidlertid tyder foreløbige første-kvartalsomsætninger i 2026, opdateret til 15. marts, på en forbedring i forretningen, idet samlet omsætning på tværs af geografier forventes at falde med 3 procent pr. 31. marts. Faldet blev opvejet af Europa, som vokser 22 procent, og Italien, som er op med 6 procent. Disse regioner er de mest præsterende, da resten af verden forventes at falde 36 procent.
Du kan også lide
Faktisk udgjorde Italien og Europa — som tegnede sig for 73,2 procent af salget i 2025 — omsætningen sidste år, ned 3 procent og 9 procent henholdsvis, og kun delvist opvejede et fald på 28 procent i resten af verden.
«Det er et udfordrende øjeblik for vores branche, som henvender sig til et publikum, der køber diskretionære produkter. Virksomheden har vist modstandsdygtighed i at navigere i disse forhold. Fokuseringen på Europa viser ikke blot, at vi har identificeret en region, hvor præstationen er stabil, men afspejler også en strategisk omdirigering af investeringer for at sikre, at denne region opvejer præstationsudfordringer andre steder,» sagde Giuseppe Giglio, formand og medadministrerende direktør for Giglio.com, i et interview.
Med hensyn til 2025 og de nuværende tendenser sagde Giglio: “USA står over for betydelige udfordringer på grund af faldende forbrugertillid og udbredte frygt for en usikker fremtid. En svækket dollar, særligt i forhold til euroen, fortsætter med at påvirke vores konkurrenceevne over for kunder.”
Han uddybbede ved at forklare, at “afhængigheden af de største valutaer i forhold til dollaren har ført til en sammentrækning, yderligere forværret af uforudsigeligheden ved tariffer, som kun kan beskrives som kaotiske. Vi opererer i mørket: forudsigelse, budgettering og styring af den finansielle præstation er blevet ekstraordinært komplekse under disse forhold.”
Giglio adresserede Mellemøsten-krigen og sagde, at markedet, på trods af stadig at være en lille del af forretningen, “havde vist vækst… men vi står nu over for uholdelige leveringsforsinkelser, og blev tvunget til at standse ordrer i regionen i 15 dage efter første bombing.”
På den lyse side fortsætter Europa med at opleve “stærk vækst, især i Italien, da det forbliver isoleret fra valutakursproblemer og tariffernes komplikationer. Væksten i disse markeder har været solid, tocifret, drevet delvis af vores konkurrenters vanskeligheder,” sagde han.
Toplinetilbagegang og en mindre kapacitet til at gennemføre yderligere omkostningskontrol og effektivitetstiltag på variable omkostninger spiste af bundlinjen. I de 12 måneder til den 31. dec. var justeret EBITDA-tabet 1,6 millioner euro sammenlignet med tab på 178.000 euro i 2024.
I 2025 udgjorde netto-tabet 2,47 millioner euro, sammenlignet med et tab på 1,27 millioner euro i 2024.
På trods af vedvarende forstyrrelser forårsaget af det makroøkonomiske landskab sagde Giglio.com, at i fjor forbedrede det gennemsnitlige ordrestørrelse med 5 procent i forhold til 2024 og formåede at øge kundefastholdelsen med 2 procent.
“Vi satser i høj grad på fastholdelse, da erhvervelse af nye kunder i den nuværende kontekst er særligt udfordrende,” sagde næstadministrerende direktør Vincenzo Troia.
Executive’en sagde, at virksomheden har implementeret og arbejder på at integrere AI-modeller på tværs af funktioner, herunder katalogoprettelse.
“Gennem andet halvår af sidste år har vi udnyttet AI til at indeholde omkostningerne ved indholdsproduktion,” sagde han og fremhævede, at markedspladsen rummer omkring 100.000 lagerenheder pr. sæson.
I løbet af sidste år introducerede e-handleren en ny omnichannel-tjeneste til sin markedsplads, omtalt som “Community Shopping”. Tjenesten giver Giglio.coms partnerbutikker mulighed for at stole på platformens samlede digitale lager og at henvise til andre butikker for produkter, de ikke har eller som er udsolgt.
Tjenesten sigter mod at støtte fysiske butikker i at betjene deres kunder så godt som muligt og dermed udvide deres mulighed for at generere yderligere indtægter gennem produkter, der ikke er på deres lager.
“Vi fortsætter med at føre strategien om at placere os solidt inden for ultra-premium-segmentet. Vores unikke forretningsmodel for markedspladsen, legitimeret af årtiers relationer til førende brands, forbliver vores sande konkurrencefordel,” sagde Troia. “Et tredje nøglefokus er at udvide vores tilstedeværelse og accelerere internationaliseringen for at få fat i nichemarkeder — små damme, hvis du vil — som giver os et meningsfuldt og givende afkast,” sagde han.
>Aktierne i Giglio.com lukkede ned 1,85 procent til 0,53 euro torsdag.
Giglio.com blev grundlagt i 1996 og fungerer som en markedsplads med omkring 200 fysiske butikker som partnere, primært baseret i Italien, ud over Frankrig og Spanien, blandt andre lande.
Ud over Giglio.com-virksomheden driver Giglio-familien uafhængigt fem fysiske butikker i Palermo, Italien — en forretning der begyndte i 1965.
