PARIS — I mere end et årti har luksus-resale handlet om at give genstande et nyt liv.
Nu satser det paris-baserede videresalgsplatform ReSee på, at næste udvikling af forretningen ikke er, hvad kunderne køber eller sælger, men hvordan de passer på det, de allerede ejer.
Denne udvikling afspejles i virksomhedens nye plejeserie, ReSee Atelier. Virksomheden lancerede kollektionen af håndlavede garderobe-essentielle produkter — som omfatter bøjler til tøj, puder til håndtasker, støvposer, regnbeskyttelse og andre læderplejeprodukter — og markerede sin første bevægelse ud over videresalg og ind i, hvad medstifter Sofia Bernardin beskriver som den voksende forretning inden for luksusforvaltning.
«Vi deltager ikke kun i videresalgsrejsen for et stykke, men vi deltager virkelig i hele livet for et luksusstykke,» sagde Bernardin. «Vi er faktisk i forretningen med at hjælpe kvinder, og det betyder også, hvordan du passer på, hvordan du nyder og hvordan du lever med disse ekstraordinære garderober.»
Du vil måske også kunne lide
Skiftet afspejler et nyt perspektiv, som vinder indpas på luksusmarkedet. Efterhånden som forbrugerne køber færre, dyrere eller unikke stykker og forventer at beholde dem længere, bliver ejerskabet i sig selv en voksende kategori.
Bevarelse, restaurering og opbevaring ses i stigende grad som en del af hele luksuslivscyklussen, især eftersom videresalgsværdier bliver en vigtig overvejelse ved det oprindelige køb.
«Jeg tror, at forholdet mellem kvinder og luksusgenstande uden tvivl har udviklet sig,» sagde Bernardin. «Folk køber færre stykker, men de køber bedre stykker, og de beholder dem længere.»
Det har igen ændret samtalen, som ReSee fører med sine kunder.
Siden lanceringen i 2013 har det parisiske firma opbygget sin forretning ved at træde ind i nogle af verdens mest enestående garderober, der spænder fra arkiv haute couture-kollektioner til sjældne Hermès-tasker og vintage Céline fra Phoebe Philo.
Over tid begyndte kunderne ifølge Bernardin at spørge mindre om, hvad de skulle købe næste gang, og mere om, hvordan de kunne bevare, hvad de allerede ejede.
«Hvordan restaurerer jeg denne taske, som jeg har arvet fra min mor? Hvordan plejer jeg mit læder? Hvordan opbevarer jeg min samling?» sagde hun. «Disse spørgsmål dukkede op igen og igen, og vi indså, at vi måtte tilbyde den service.»
Én særlig område har oplevet enMarkant stigning i efterspørgslen.
«Efterspørgslen fra folk, der vil restaurere deres håndtasker, er steget eksplosivt i de seneste par år,» sagde hun.
Virksomhedens netværk af franske håndværkere restaurerer og forfrisker håndtasker, udskifter remme og beslag, og udfører, hvad hun kalder «taske-spaer» — arbejde, der er blevet stadig vigtigere, da forbrugerne lægger vægt på at bevare langsigtet værdi.
«Alle gør det nu, når de køber noget på primærmarkedet, køber de selvfølgelig fordi de elsker det, men der er altid den tanke: hvordan vil dette bevare sin værdi på det sekundære marked? » sagde Bernardin. « Den måde, de passer på disse stykker på, er så vigtig.»
Den nye Atelier-kollektion opstod direkte ud fra disse observationer.
Hovedparten er en håndlavet træbøjle indpakket i et polstret stof og ecru-bånd.
Idéen bag bøjlerne opstod, efter at Bernardin besøgte en langvarig amerikansk klient, hvis garderobe var fyldt med perfekt proportionerede træbøjler købt for årtier siden i en lille familieejet butik i Oregon, som siden er lukket. Enkeltheden i designet og den måde tøjet hang på gjorde et så stort indtryk, at Bernardin og medstifter Sabrina Marshall har brugt de sidste to år på at søge franske håndværkere, der kunne genskabe dem.
«Vi blev besat af disse bøjler,» sagde Bernardin. «Tøjet ligger bare så godt.»
Lige ved siden af bøjlerne findes håndlavede puder til håndtasker designet til at bevare formen på luksus-tasker under opbevaring. Også fremstillet i Frankrig ved hjælp af genanvendt kashmir og fløjl fra luksusbrands, produceres hver pude af en håndværker, som ReSee har samarbejdet med i mange år — en skrædder, hvis erfaring er blevet finpudset gennem årtier hos et af Frankrigs mest prestigefyldte luksusmærker.
For Bernardin handler detaljer som disse om meget mere end bevaring. De taler også til den følelsesmæssige relation, kunderne har til deres garderobe.
Vidersalg, hævder hun, har hjulpet folk med at redigere deres garderober og give plads til de stykker, der betyder noget og ligger tæt på hjertet.
«Når du har denne vision af din garderobe, som er så meget mere ren, værdsætter du virkelig, hvordan stykkerne opbevares,» sagde hun. «Du finder fornøjelsen ved at åbne den og se dine fine genstande, og de hænger bare perfekt på disse bøjler.»
Hun beskriver det som «shoppe din garderobe» for at genopdage skattede genstande, der føles som nye, fordi de er blevet omhyggeligt opbevaret og smukt præsenteret.
Kollektionen rækker ud over rent funktionelle produkter. Serien omfatter håndlavede støvposer, også fremstillet af genbrugte luksustekstiler, samt legende gennemsigtige regnslag til at beskytte håndtasker under byger og læderplejeprodukter designet til regelmæssig vedligeholdelse.
For ReSee er Atelier dog kun begyndelsen.
«Vi tror, at dette kun er toppen af isbjerget,» sagde Bernardin. Firmaet udvikler allerede yderligere produkter med det formål at lancere dem inden højtiden, herunder nye varer omkring smykkepasning og opbevaring for at udvide virksomhedens vision om luksus-ejerskab.
Overordnet ser Bernardin Atelier mindre som en produktlancering end som det naturlige næste kapitel i ReSee’s forhold til sine kunder.
«Det kommer fra årtier med at være inde i de mest enestående klædeskab og garderober,» sagde hun. «Det er vores arbejde. Vi går ud, vi ser disse kvinder, vi ser, hvordan de lever, vi ser, hvordan de passer på deres ting, vi hører dem, vi lytter, vi ser, hvad der mangler, og det er det tomrum, vi forsøger at udfylde.»
