Kohl’s Corp., der oplevede fald i salget og tegn på, at vendetiltagene begynder at virke, hævede udsigten for året.
Onsdag rapporterede Kohl’s, at for andet kvartal afsluttet den 1. august, netto- og tilsvarende salg faldt med 0,9 procent til 3,32 mia. dollars fra 3,35 mia. dollars i samme periode i fjor.
Driftsresultatet var 261 millioner dollars, sammenlignet med 279 millioner dollars i det foregående år. Sådan en andel af den samlede omsætning var driftsresultatet 7,4 procent, et fald på 45 basispunkter år for år.
Nettoindkomsten var 151 millioner dollars, eller 1,28 dollars pr. udvandet aktie, sammenlignet med nettoindkomst på 153 millioner dollars, eller 1,35 dollars pr. udvandet aktie.
Du vil måske også kunne lide
Toldrefusioner på omkring 150 millioner dollars blev modtaget, hvoraf omkring 100 millioner blev ført videre gennem bruttomarginen og bidrog med 65 cent til resultat pr. aktie. Yderligere 40 millioner forventes at blive modtaget.
“Vi er tilfredse med starten af Q3 generelt og særligt tilbage-til-skolen,” sagde Michael Bender, Kohl’s administrerende direktør, til WWD. “Der er naturligvis stadig meget foran os i den periode, men jeg vil pege på de ting, der driver vores præstation. Vi har tusindvis af varer under 25 dollars. Fleece, denim, sweatre og fodtøj som kategorier, du naturligt vil se stige i denne periode, og det ser vi.”
“Det hele er indrettet omkring budskabet om at tilbyde værdi, som I har hørt os tale om, og som kunderne genkender værdien af, når de kommer ind i butikken. Vi har også arbejdet en del med butiksmiljøet og fortsat at give mere klarhed i sortimentet. Vi nedsætter antal valgmuligheder og sikrer dybde i udvalget på nøglevarer. Det ser ud til at betale sig.”
Bender sagde, at midlerne fra toldrefusionerne bruges til at øge værdien yderligere, til at øge arbejdstiden for medarbejdere i butikkerne og til medieudgifterne. Refusionerne har, sagde han, “givet os større fleksibilitet.”
Når han blev spurgt om udsigten for ferieperioden 2026, forudså Bender ikke, men sagde: “Vi lægger bestemt planer på plads for at sikre, at ferien bliver en gevinst.” Han påpegede, at nogle kategorier, der sidste år blev begrænset af told, giver muligheder i efteråret og i ferieperioden, herunder “Americana”-pynt, holdsæt-tøj og små elektroniske produkter.
“Alt med ledning var svært at få gennemført sidste år. Det er ikke en udfordring denne gang,” sagde Bender.
For hele året 2026 forventer virksomheden nu, at netto- og tilsvarende salg vil være ned 1,5 procent til fladt; justeret driftsmargen i området 3,5 procent til 4 procent, og justeret udvandet resultat pr. aktie i området 1,80 til 2,40 dollars.
Før var Kohl’s forventet netto- og tilsvarende salg til at være 2 procent ned til fladt; justeret driftsmargen i området 2,8 til 3,4 procent, og justeret udvandet resultat pr. aktie i området 1 til 1,60 dollars.
På trods af forbedringen tog Wall Street i præ-markedshandel onsdag Kohl’s aktie ner næsten 8 procent til 16,29 dollars i lyset af bekymringer om detailhandlens generelle fremtidsudsigter og forventninger om, at Kohl’s ville have været endnu mere optimistiske for året, trods sin hævede udsigt.
Blandt Kohl’s vendetiltag er butikken i 2026 gennemgribende opdateret til skolestart, med fokus på Nike, Levi’s og indledende priser på private mærker. Der er også forbedret skiltning, flere mannequiner til at vise tendenser og stilarter samt en ny AI-handelsassistent.
Desuden har Kohl’s forenklet sit merchandise-sortiment i butikkerne for at fokusere på færre, bedre sælgende mærker, der bringes i større dybde, hvilket ledere beskriver som “nemmere, enklere shopping og klarhed” i udbuddet. Nøglevarer sættes fremtrædende.
“Vi er sikre på, at det arbejde, vi udfører, fører os i den rigtige retning,” sagde Bender i en erklæring onsdag. “Vores resultater for andet kvartal afspejler den løbende fremgang med vores initiativer, hvilket fører til endnu en forbedring i vores trend for tilsvarende salg. Selvom vi er motiveret af den momentum, vi har opnået indtil nu, ved vi, at der ligger et væsentligt arbejde foran os. Vigtigt er det, at vi har gjort betydelige fremskridt med at opbygge en stærk balance i balancen gennem fokuseret operationel indsats på hele organisationen. Dette giver os et afgørende fundament, når vi investerer i virksomheden, fører med værdi for vores kunder og returnerer kapital til vores aktionærer.”
I løbet af kvartalet var bruttofortjeneste som andel af nettoomsætningen 41,5 procent, en stigning på 162 basispunkter.
Salgens, generelle og administrative udgifter faldt 1,3 procent år for år, til 2,3 milliarder dollars. Som andel af den samlede omsætning var SG&A-udgifterne 34,9 procent, en stigning på seks basispunkter år for år.
Langfristet gæld faldt med 195 millioner dollars i forhold til det foregående år, primært drevet af 113 millioner dollars gæld, der blev tilbagekøbt til en rabat på 15 millioner dollars i 2026 og 87 millioner dollars tilbagekøb i det forrige år.
Kohl’s arbejder på at ophæve dublerede online-gebyrer forårsaget af en fejl i behandlingen af transaktioner. Problemet berørte primært kunder, der afgav online-ordrer og blev opkrævet to gange mellem den 24. juli og den 5. august.
“Det var et behandlingsproblem, ikke et databrud,” sagde Bender. “Vi har kontaktet alle berørte kunder, og vi tilbagefører disse gebyrer. Kunderne bør se tilbageføringen afhængigt af, hvor hurtigt deres banker kan behandle tilbageføringen. Vi har undskyldt til disse kunder. Det påvirkede ikke salget overhovedet.”
I øvrigt hos Kohl’s er Arianne Parisi blevet udnævnt til chief customer officer og refererer til Bender. I denne nyoprettede rolle vil Parisi være ansvarlig for at forbedre den omnichannel-kundeoplevelse på tværs af markedsføring, mærkevare og kreativ, loyalitet, personalisering, medier og digital handel, herunder Kohls.com og Kohl’s-appen. Parisi, som har mere end 20 års detailerfaring, har været Kohl’s Chief Digital Officer siden 2025.
“At samle markedsføring og digitalt under én leder vil hjælpe med at fremme et større fokus på hele kundelevetiden og hvordan Kohl’s møder kunderne på tværs af berøringspunkter,” sagde Bender. “Arianne starter altid med kunden — sørger for, at hvordan vi positionerer os som et brand, og hvordan vi udfører som virksomhed, begge leverer på vores kundeløfte. Hun har en fremragende evne til at arbejde sammen med en række funktioner på tværs af virksomheden for at nå fælles mål. Hun har vist smidighed i at forudse ændrede kundebehov og omsætte dem til handling, en tilgang der vil hjælpe Kohl’s med at bygge til fremtiden.”
I sin udvidede rolle hos Kohl’s påtager Parisi sig ansvarsområder, der tidligere blev varetaget af Christie Raymond, chief marketing officer, som forlader virksomheden i september. Før hun kom til Kohl’s i 2025, var Parisi global chief digital officer hos JD Sports Fashion. Tidligere har hun haft ledende digitale roller hos The Finish Line og Nordstrom, såvel som merchandising-roller hos The Sports Authority.
