Stil er i høj kurs hos Walmart.
Detailhandelsgiganten samler sin mode-, bolig- og skønhedsforretning under Denise Incandela, Saks-veteranen der har været med til at omdanne modeforretningen som Executive Vice President, Fashion, Walmart U.S.
Tidligere lå hjemmeafdelingen under den generelle varehandel, og skønhed lå under forbrugsvarer.
“Stil er en vigtig del af den måde, vi skaber vores tilbud og oplevelser, som kunderne elsker mest,” sagde Julie Barber, EVP og chef for merchandising, i en erklæring.
Du kan også være interesseret
“Vi har opbygget stærk momentum på tværs af mode, hjem og skønhed, og at samle disse forretninger giver os en mulighed for at bygge videre på den fremgang, skærpe vores synspunkt og gøre Walmart til et endnu mere inspirerende sted for stil,” sagde Barber.
I et opslag om den nye Style Organization på LinkedIn tænkte CMO’en over, hvad det vil sige at være en merchant — en rolle der længe har været æret hos Walmart — og hvordan jobbet ændrer sig.
“Rollen som merchant har altid været en blanding af kunst og videnskab,” sagde hun. “Vi studerer dataene, lytter tæt til kunderne og følger, hvad der sker på tværs af det bredere marked. Men fremragende købmænd har også en fornemmelse for, hvad kunderne vil have, før de beder om det.”
“Det betyder mere end nogensinde,” sagde hun. “Kunderne har flere valgmuligheder, mere adgang og mere inspiration ved hånden. Trends ændrer sig hurtigt, men hvad kunderne forventer af os forbliver enkelt: fremragende produkter, fantastisk værdi, bekvemmelighed og en oplevelse, de kan have tillid til.”
Walmart sigter efter at have det, som kunderne elsker mest. For at nå dertil fokuserer det på fire temaer: Lede i Stil og Trend, Vind Nødvendigheder, Lever Uovertruffen Værdi og Udvikle det Mest Engagerende Detailhandelsøkosystem.
Barber sagde: “At bringe disse teams tættere sammen vil give os mulighed for at bygge videre på momentum på tværs af hver forretning, forbinde trends og indsigter på nye måder og bringe et endnu stærkere synspunkt til vores kunder. Det giver mening, fordi vores kunder ikke oplever stil i siloer. Hvad de ser i mode, kan påvirke skønhed. Farver, materialer og teksturer kan flytte sig fra det, vi har på os, til hvordan vi indretter vores hjem. Inspiration kan komme fra alle steder.”
I den nyetablerede Style Organization pegede hun på eksempler på dette i praksis, herunder Scenario, butikkens nye moderne boheme-brand for kvinder; tilføjelsen af Medicube inden for skønhed, og vægtningen af trendorienterede varer i hjemmet, som den oversize mongolske pels-pude.
I stigende grad ses stil som en slags superkraft for massemarkedet. Target, som begynder at få noget momentum i sin omlægning, men stadig halter efter Walmart, gør stil til en søjle i sin nye tilgang.
