Hackere sendte en trussel til Asos, som blev hørt højt og tydeligt — af både dets brugere og investorer.
Asos-aktierne faldt med mere end 11 procent til 445,90 pence i middagshandlen, mens aktionærerne forsøgte at vurdere konsekvenserne af et usædvanligt og meget synligt sikkerhedsbrud.
Virksomheden var ikke straks tilgængelig for kommentarer, men kunder, der bruger appen, lagde screenshots op af en push-advarsel, de havde modtaget, som så ud som et forsøg på afpresning.
“Dear Asos DPO og IT, har vi fuldt kompromitteret Snowflake-instansen. Kontakt os, ellers vil vi lække den,” lød advarslen, der udpegede virksomhedens databeskyttelsesansvarlige og teknikspecialister og tilsyneladende refererede til Snowflake, den cloud-baserede datalagringsvirksomhed.
You May Also Like
Trusler mod onlineforhandlere er ikke noget nyt, men de sker normalt væk fra forbrugernes syn. Det er meget usædvanligt, at app-brugere får push-advarsler kapret på deres telefoner, hvilket sætter gennemsnitsforbrugeren midt i krydsilden.
Selvom mange af detaljerne stadig ikke er kendte, ligner hackingen en slags parabel for modebranchen i den digitale tidsalder, især fordi AI øger evnen til at bryde ind i systemer, der blev betragtet som sikre.
Selvom hackerne ikke har andet end evnen til at udløse en push-notifikation til Asos-appens brugere, er det i sig selv evnen til at forstyrre den altafgørende relation til kunden.
