Rent the Runway er klar til at vende bladet med nyt lederskab og nyt fokus på sit kerneudbud.
Paige Thomas er blevet forfremmet til administrerende direktør, præsident og bestyrelsesmedlem i udlejningspioneren, hvilket placerer en detailhandelsveteran fra Signet Jewelers, Saks Off 5th og Nordstrom i topstolen.
Thomas tiltrådte virksomheden som chief commercial officer i juni og har brugt sine mere end 30 års erfaring inden for detailhandlen til at hjælpe med at finpudse virksomhedens strategi sammen med Teri Bariquit, midlertidig CEO.
Som Thomas træder til, vil Bariquit blive ikke-eksekutiv formand for bestyrelsen. Dhiren Fonseca vil træde ned som udøvende formand, men forblive som direktør.
Du kan også lide
Thomas sagde: “Jeg fokuserer på at lytte til vores kunde og træffe alle beslutninger gennem hendes synsvinkel, med fornyet fokus på mode og det, der gør denne mode-serviceplatform unik, mens vi gennemfører med operationel fortreffelighed. Dette er ikke en ny retning — det er en accelerering af det stærke fundament, som teamet har bygget. Vejen er tydelig, og jeg har aldrig været mere begejstret for at føre teamet fremad.”
Bariquit, der trådte ind for at lede virksomheden efter medstifter og CEO Jennifer Hyman forlod i maj, fortalte WWD, at hun var “super begejstret for at overdrage stafetten” til Thomas og at “lade hende fortsætte fremad med strategien.”
“Vi føler os virkelig, virkelig godt tilpas med den retning, vi bevæger os i,” sagde Bariquit. “Vi vil arbejde meget tæt sammen om det, og virkelig fortsætte med at fokusere på vores besættelse af kunden og denne kerne-udlejningsforretning.”
Det har været en periode med eftertanke for virksomheden, som engang lovede en udbredt mode-revolution, men aldrig helt formåede at nå derhen, da midlerne løb tør og strategien migrerede.
Bariquit sagde, at tingene nu begynder at få fokus med en to-sidet tilgang.
“Vi har blevet meget klare på, at vi ønsker at positionere Rent the Runway som en premium mode-serviceplatform,” sagde hun. “Det indebærer, at vi giver hende adgang til premium mode, uanset om hun lejer eller køber, serviceret med stylingintelligens… og hjælper hende med at få tøjet på.”
“Den anden side af platformen er derefter at kunne være et sted, hvor mærker og andre partnere får eksponering over for meget værdsatte, meget engagerede kunder,” sagde hun. “Vi har fantastiske kunder, de engagerer sig meget og de er meget værdifulde. Så vi fokuserer på, hvordan vi implementerer og gennemfører denne strategi med tre nøglemål: i alt kundevækst, rentabilitetseksponering og operationel fortreffelighed.”
For andet kvartal, der sluttede den 31. juli, steg Rent the Runways omsætning med 20,8 procent til 97,7 millioner dollars. Gennemsnitlige aktive abonnenter steg med 1 procent til 148.259.
Justeret indtjening før renter, skat, afskrivninger og amortisering udgjorde 12,6 millioner dollars, op fra 3,6 millioner dollars et år tidligere.
Og netto-tab blev mere end halveret, til 12,9 millioner dollars.
Som virksomheden fokuserede på sine kerneudlejnings- og salgsaktiviteter, trækker den sig tilbage fra nogle pilotprojekter og mindre initiativer, herunder sin onlinehandelsplatform og bestræbelserne på at sælge reklamer på stedet. Firmaet forfølger også ikke længere en ny B2B- via-rengøringsforretning, der ville have gjort brug af sin enorme rengøringsoperation.
Bariquit sagde: “Der er virkelig muligheder ud fra et indtægtsperspektiv, uanset om det er abonnementsudlejning, reserveret udlejning, eller om det er salg, videresalg, kundesignalerne er tydelige.”
Firmaets stadig ret friske backere — herunder Story3 Capital Partners, Nexus Capital Management og Aranda Principal Strategies — deler den samme forståelse og yder virksomheden et 10 millioner dollars langfristet lån udover refinansieringen, der blev gennemført i fjor.
“Med investorernes støtte kan vi træffe de rette strategiske valg,” sagde Bariquit.
