“Vi vil ikke gøre russiske kvinder smukke, vi vil holde dem smukke,” sagde Estée Lauder i en mikrofon den 16. november 1989 ved indvielsen af hendes eget firmanavnende selskabs første butik i Sovjetunionen, kun få gader fra Moskvas Røde Plads.
Den udendørs temperatur kunne have målt sig som frysefyldt, men tilskuerne var gnistrende af spænding. Dette var den første selvstændige boutique, hvor russiske kvinder kunne købe vestlige kosmetikprodukter med rubler, et vigtigt skridt i Estée Lauder Cos.’ internationale ekspansion.
Denne satsning begyndte i 1960 med Estée Lauders mærke lanceret hos Holt Renfrew i Toronto. Snart efter ramte det Harrods i London og derefter Puerto Rico. Dette årti så andre internationale debuts, inklusive Sverige, Hongkong, Australien, Frankrig og Japan — steder, der ville øge mærkets bevidsthed og internationale synlighed — alt sammen inden 1968.
I 1973 blev forretningskontrakter indgået i det dengang Sovjetunionen, hvor Lauders produkter blev tilgængelige i butikker, der accepterede hård valuta. Fire år efter Moskva-butikken åbnede virksomheden en Estée Lauder Perfumery i Warszawa.
Andre nøgleår inkluderede 1993, da gruppen kom ind i Kina med hjørner til Estée Lauder og Clinique i Isetan-afdelingen i Shanghai. Dette hjalp med at sætte ekspansionen i gang i landet og andre steder i Asien. Næste år åbnede gruppen sin første selvstændige butik i Prag.
Global rækkevidde udvidede sig også gennem andre midler. Nogle internationale mærker blev opkøbt af Estée Lauder Cos., såsom MAC Cosmetics, hvor Lauders andel i det Canada-baserede makeup-brand blev købt i 1994, efterfulgt af et fuldt opkøb i 1998; købet af Jo Malone London i 1999, og erhvervelsen af Darphin i Frankrig i begyndelsen af 2000’erne.
Estée Lauder Cos. er blevet en global magt, med forretningen uden for USA, der udgør 11,3 milliarder dollar, eller 75,1 procent, af de samlede salg på 15,05 milliarder dollar i regnskabsåret 2026, der sluttede 30. juni.
Nu, mens det trækker sig tilbage efter nogle svære år, accelererer Lauders vending stadig og har netop registreret et af de stærkeste fjerde kvartaler i mange år, drevet af succeser verden over. Når virksomheden fejrer 80-års jubilæet for sin grundlæggelse, delte ledere fra hele verden, hvordan Beauty Reimagined-strategien udtænkt af administrerende direktør Stéphane de La Faverie positivt påvirker virksomhedens forretninger verden over.
Amerika
Amerika — Lauders Cos.’ fødested — forbliver den største geografiske region målt i salg, og genererer 4,46 milliarder dollars i regnskabsåret 2026.
> Gruppens forretning i Nordamerika vendte tilbage til volumenandel-baseret vækst i kalenderåret 2025 og i regnskabsåret 2026, efter en betydelig periode med tilbagegang. “Det var helt med vilje, og lige til vores store fødselsdagsfest,” sagde Tara Simon, præsident for Amerika-området.
Her handles gruppen i en livlig kategori. I USA har prestige-skonhedsindustrien været i vækst i mellem-sifrede tal i nogen tid og overgået den globale vækst.
Hver af virksomhedens mere end 20 mærker distribueres i Nordamerika, hvor mange opnår topplacering i nøglekategorier. I USA er Clinique det først rangordnede mærke i prestige beauty, og Estée Lauder Cos. har fire af de top 10 mærker i prestige hudpleje og fire af de top 10 mærker i prestige make-up.
> Kontinents dynamik, især i USA, er “vill.” — med adskillige kanaler, såsom specialitets-multi, fristående butikker og department stores, plus digitalt, der hurtigt vinder frem — ifølge Simon. Alle spiller en væsentlig rolle.
“Estée Lauder Companies er historisk set meget skræddersyede i den måde, vi arbejder med vores detailpartnere inden for kanalen,” sagde Simon og beskrev virksomheden som “forbruger-obsesseret.” “Vi vil møde kunden der, hvor han er. Vi bevæger os mere mod kanaler med hurtig vækst.”
I Nordamerika oversættes det til mere specialitets-multi og digitalt, såsom Amazon og nu TikTok Shop. Tag eksempelvis Bobbi Brown. I årene før Simon kom til Lauder var mærket overdelt i distributionen. “Så deler du tærsklen for bredt,” sagde hun. “Vi skal vokse. Chamachen er: få markedsandel, dominér.”
Så hver forretning blev set gennem et skræddersyet lys for at tilpasse, hvad der er rigtigt for mærket og for dets forbruger. For at vende Bobbi Browns vækst om, blev mærket trukket tilbage til specialitets-multi butikker — Sephora og Ulta — samt den højere ende af department store Nordstrom. Bobbi Brown lancerede på Amazon i sidste år.
Samlet set gik mærket fra omkring 11 distributionspunkter til fire, med skræddersyet program i hver detailhandel.
“Det er tilbage til vækst nu, hvilket er fantastisk,” sagde Simon og tilføjede, at den samme strategi kan anvendes på de fleste mærker i koncernens portefølje. Ligningen indebærer at få mærket det rette sted, forstå forbrugerindsigter for den pågældende detailhandler og derefter opbygge mærket i partnerskab med dem for at opnå succes så hurtigt som muligt og glæde forbrugeren mest muligt.
MAC Cosmetics er et andet eksempel. I de seneste 40 år var der ingen snak om, at MAC skulle indtage Sephora.
“Vi skabte det bare — det skete meget organisk,” sagde Simon. “Det er sådan, man får markedsandele. MAC er en fantastisk forretning i Ulta Beauty. Det er stadig meget, meget sundt og vokser støt der, selv siden Sephora-launch. MAC har altid haft en meget stor mængde af selvstændige butikker. De er sunde. Department store-forretningen — sund.”
Launder samarbejder ofte med detailhandlere “i køkkenet.” I sådanne møder kunne en detailhandler bemærke hvidt rum i en brand-sortimentsudvalg for forbrugeren, som kan skabes af Lauders produktudviklingsteam også til stede. Sådanne produkter bliver ofte regionale og senere globale.
Regionerne arbejder hånd i hånd med mærkets marketingteams. Hvad angår duft, var Kilian Paris — Lauders hurtigst voksende mærke samlet set — ikke vokset hurtigt nok i Amerika. “Så samarbejdede vi med det globale brand og Kilian og udviklede en mere prestige-agtig duft, kaldet Kilian Cocktails,” sagde Simon og forklarede den trekløver af duftene, der blev lanceret hos Sephora i slutningen af sommeren og “blew out.”
“I løbet af 48 timer var vi fuldstændig udsolgt,” sagde hun. “Det er endnu et godt eksempel på at identificere et behov i markedet, hvor vi følte, at vi kunne få en større andel af forbrugerne, der handlede i den prestige duft-segment frem for det helt høje luksussegment. Vi byggede det ud og byggede alle programmerne.”
Social handel er en anden stor del af detailøkosystemet i dag, især i USA.
“Denne region er så kompleks, med flere hastigheds – hjul i gang,” sagde Simon. Noget kan ske på Amazon eller TikTok, der løfter forretningen hos Ulta, Sephora eller department stores.
“Disse kanaler er en del af den 360-tilgang, hvordan vi ser på vores forretning,” sagde hun.
Der er også en udviskning af produktkategoriernes grænser, med amerikanske skønhedsforbrugere der handler på tværs af massemarkt, prestige og luksus. “Vi kan ikke se på forretningen kun i prestige-sammenhæng,” sagde Simon. “Fordi du er nødt til at følge forbrugeren, og de er overalt.”
Demografi ændrer sig også. I USA bliver den latinamerikanske befolkning mere og mere betydningsfuld. (Latinoer udgør allerede cirka 20 procent af alle indbyggere.) “Deres skønhedsforbrug er langt større end andre befolkningsgrupper,” sagde Simon.
Mænd er en yderligere voksende skønhedsdemografi. En anden bemærkelsesværdig ændring er, at folk bliver skønheds-købere i yngre alder. “Trettenårige drenge har en parfume-samling, som man misundelsesværdig,” sagde hun. Desuden tager folk generelt bedre vare på sig selv, med fokus på lang levetid.
Geografisk set har Mexico været blandt de hurtigst voksende emerging markets for Lauder. Det er et stort duftmarked, med vægt på make-up også. “Brasilien er som ukendt territorium i nogle henseender for prestige, fordi det er en masse-markeds-forretning,” sagde Simon og beskrev begge latinamerikanske markeder som hurtigt voksende og dynamiske.
At gå op i prisniveauet er vigtigt. “Vi er blevet rigtig dygtige til at lære og vide, hvordan man migrerer en forbruger,” sagde Simon. En forbruger kunne købe en mascara til omkring 12 dollars i entry-pris i mass market, for eksempel. “Der er løfter, du kan trække med dine detailpartnere for at migrere dem op i en MAC-mascara eller i en Clinique-mascara eller i en Too Faced Better Than Sex-mascara,” sagde Simon. Samme gælder for department stores, inden for prestige-brand-sortimentet.
Ser vi fremad, forbliver prioriteterne i Amerika: “Vækst, vækst og mere vækst — og markedsandel-stigninger,” sagde Simon. Hun fremhævede, hvordan gruppens organiske salg steg med 5 procent, drevet af Nordamerika’s betydelige tilbagevenden til vækst, i Lauders 2026-regnskabsfjerde kvartal.
“Mit klare mandat er, at vi skal have stige-stige-s vækst kvartal for kvartal, og levere det konstant,” sagde Simon. “Vi har gjort det, vi gør det, og vi vil gøre det.”
Europa og Emerging Markets
Europa, Det Forenede Kongerige, Irland og emerging markets blev sammensat som “EUKEM” under Beauty Reimagined.
“Det understreger, hvordan vi går til markedet, og hvordan vi accelererer væksten på tværs af disse markeder,” sagde Nadine Graf, præsident for zonen.
I regnskabsåret 2026 voksede EUKEM’s salg 6 procent i rapporteret valuta til 3,79 milliarder dollars.
Emerging markets er en af de største vækstmuligheder for Estée Lauder Cos. Til dato udgør de omkring 10 procent af selskabets salg.
“Deres salg vokser to-tre gange hurtigere end gennemsnittet for prestige beauty,” sagde Graf. “Hvis det når 15 procent i den forventelige fremtid, vil det have stor betydning for vækstalgoritmen, som vi har for koncernen. Den måde, vi opererer på og flytter vores katalysator-markeder tættere på kilden til de globale brands, er i sidste ende der, magien sker.”
Beauty Reimagined giver allerede resultater i EUKEM på mange måder.
“Du har global skala, som vi altid har haft, men nu parret med hastighed og fremragende eksekvering,” sagde Graf. “Hvad har ændret sig i de sidste 18 måneder? Vi bevæger os der, hvor forbrugeren er.”
Også i EUKEM tilpasser Lauder sig, hvordan folk handler i en verden hvor prestige-beauty-kanalen ikke længere eksisterer. Social handel er en game changer. Sydøstasiatiske markeder er stærke i den henseende, fra opdagelse til oplevelse til transaktion. Amazon har også været en nøglevækstfaktor, ligesom TikTok Shop, hvor MAC er succesfuld i Storbritannien.
“TikTok Shop er ekstremt indflydelsesrig for virkelig at indfang den nye forbruger,” sagde Graf og tilføjede, at med sådanne platforme på modne markeder kan Lauders opnå markedsandele.
Pivotering til forskellige detailkanaler har vist sig succesfuld også i fremvoksende markeder. Et eksempel: MAC i Mellemøsten var historisk set en forretningsmodel baseret på fristående butikker. Den lancerede for nylig i Sephora, eftersom det er dér den unge forbruger er.
“Du ser straks, hvordan hele brandets økosystem begynder at være relevant igen,” sagde Graf. “Dette er ikke én kanal, der udtyder en anden.”
> For at være forbruger-centreret skal der være en driftsmodel, der giver teams mulighed for at handle i forbrugerens tempo. I dag opererer Lauder som ét team — inklusive det globale team, det regionale team og de lokale teams. “Det er, hvad der begefrer mig mest,” sagde Graf.
> Et andet eksempel: Lauder fører lokalt relevante indsigter til at skabe en lokalt relevant kampagne, der bliver næsten global, fordi den skabes af WPP, nu virksomhedens globale mediepartner. Men eksekveringen skal i sidste ende komme nedefra og op, og det bliver prioriteret.
> “Denne globale skala kombineret med hastighed og lokal relevans er den vindende formel for det, vi tror vil gøre en forskel,” sagde Graf.
> På de voksende markeder er der rekruttering i stor skala, til dels takket være mini-produktstørrelser og andre forskellige formater. Ordinary-mærket er en hævner, også på grund af dets tilgængelige prisniveauer.
> Lauder har bemærket store muligheder for duft i Europa, Storbritannien og fremvoksende markeder. Omvendt er duft en del af Lauders arv i Mellemøsten. “Det er en del af deres kultur mere end noget andet i verden,” sagde Graf. “Det er dybt forankret i gavegivning og ritualer.”
Sammen med Indien betragter Lauder Mellemøsten som et stort langsigtet vækstpotentiale. Regionen har allerede en meget sofistikeret skønhedskultur med stærk lokal og global indflydelse. Gæstfrihed er indgroet der, hvilket gør kulturelle øjeblikke og personalisering til et nøglefokus. “Det er her, vi skal spille for at vinde,” sagde Graf. “Ikke blot for at spille. Det er også meget håndgribeligt og meget luksuriøst.”
Lauders hudplejekategori er underudviklet i Mellemøsten, men gruppen bemærker, at den bliver blandt de hurtigst voksende kategorier.
“Tyrkiet er en absolut værdi og en drivkraft for enhedsvækst,” sagde Graf. “Det har været tilfældet for selskabet de sidste to år og fortsætter med at være meget sofistikeret.”
Europa, Storbritannien og Irland er nogle af de mest udviklede arvesteder, hvor Lauder har vundet førende markedsandele inden for hudpleje og makeup. Zonen repræsenterer den største værdimasse i EUKEM-regionen.
“Så selv lavt et-tal i vækst i disse markeder er afgørende vigtigt for balancen mellem vækst og bidrag til virksomheden som helhed,” sagde Graf. Hun understregede, at modent ikke betyder statisk, da forbrugeradfærd i London eller Paris ændrer sig lige så hurtigt som i Mumbai.
“Vi har gjort meget for at dreje os, så vi er, hvor forbrugeren er,” sagde Graf. “Ikke som en følger, men som en fører — at være forrest.”
Det inkluderer Amazon og TikTok Shop. I Europa kræver MAC en drejning fra et netværk af fristående butikker til et specialiseret, multikanals netværk, der også omfatter Douglas og Sephora.
“Det er en enorm, enorm mulighed for os at fortsætte med at opbygge forretningen, og det er ikke for at udvande resten, fordi vi ser, at det er helt initialt,” sagde Graf.
> Mere end 50 procent af prestige-beauty-salget i Europa kommer fra duft. “Og vi er lige begyndt,” sagde Graf og tilføjede, at Lauders parfumer vinder markedsandele der. “Men vi står stadig og udnytter på en måde, der er lavere penetrationsgrad sammenlignet med vores førende position inden for hudpleje og makeup.”
> Mere end en tredjedel af den globale duftesalg kommer fra Europa, så at vinde der kan være uforholdsmæssigt. “Det er et spændende sted at være,” sagde Graf.
I oktober 2025 åbnede Lauders duftværksted hos La Maison des Parfums i Paris for at fremskynde selskabets voksende luksus- og prestige-duftforretning. Det skaber duftkompetencer på ét sted og fastslår Europa som førende i kategorien for gruppen.
“At sagligt, dette er virkelig for os at sikre, at vi er i front for at opbygge banebrydende innovation,” sagde Graf. “Dette er en meget fokuseret måde at opbygge den duft-muskel… som en portefølje af mærker på nøjagtigt samme tid. Hvad er resultatet? Vi ser hurtigere idéudvikling og i sidste ende produktlancering i markedet.”
> Generelt har Lauders præference i Vesteuropa og Storbritannien historisk været udfordret i forhold til markedsvæksten.
“Vi har indhentet markedet i fjerde kvartal for at ligge foran markedet i Vesteuropa og Storbritannien, hvilket er en enorm bedrift,” sagde Graf.
Kina og Asien
Som en del af Beauty Reimagined har der været en aflagning af selskabet for at skabe en smidig organisation tættere på forbrugeren. For rejsehandelen verden over og Asiens- og Stillehavsområdets indenlandske forretning blev et kontor i London oprettet i Vesten og et Østlige Halvplans kontor i Singapore. New Yorks globale kontor blev afskaffet.
> Forbrugerprofilen har ændret sig i rejsehandelen, som står for omkring 15 procent af selskabets salg. Japan er nu et populært rejsemål, mens Sydkorea fortsætter med at stige.
“Det er vigtigt for os at have en ret så agil organisation, der er tæt på forbrugeren,” sagde Matthew Growdon, præsident for Asien-Pacifik og rejsehandel verden over. “Vi kan udrulle ressourcer og aktiveringer baseret på, hvor vi ser disse trafik-elementer opstå og aftage, afhængigt af stedet.”
> Den kinesiske forbruger forbliver fremtrædende, men mere begrænset inden for Kina end før. For 25 procent af dem, der køber Lauders produkter i Hainan, den kinesiske toldfrie ø, er det første gang, de bliver fysisk eksponeret for mærkets brands.
> Gruppens rejsehandelsforretning vender tilbage til vækst i regnskabsåret 2026. Det blev hjulpet af Lauders udrulning af flere af sine brands — især inden for duft — samt betydelige investeringer i store detailaktiviteter der.
> Traditionelt er duft den største skønheds-kategori i Vesten, mens hudpleje dominerer Østen. Men nu er der mere overlap, hvor høj vækst kommer fra luksusdufte i øst, og hudpleje viser muskler i vest. Så Lauders portefølje, på tværs af alle produktkategorier, tilpasses i forskellige zoner for at imødekomme skiftende efterspørgsel.
“Du har global skala, som vi altid har haft, men nu parret med hastighed og lokal relevans — det er den vindende formel for, hvad vi tror, vil gøre en forskel,” sagde Graf.
>I forhold til de voksende markeder er der rekruttering i stor stil, delvist takket være mini-produktstørrelser og andre forskellige formater. The Ordinary-mærket udgør også en vælger, på grund af dets tilgængelige prisniveauer.
> Lauders muligheder for duft i Europa, Storbritannien og fremvoksende markeder er store. Omvendt er parfume en del af Mellemøstens arv. “Det er i deres kultur mere end i noget andet i verden,” sagde Graf. “Det ligger dybt i gaver og ritualer.”
På samme tid er Du må være careful: Kina og Asiens markeder oplever en kombination mellem kraftig vækst og reguleringer, og Lauders vilje til at tilpasse sig. “Det er en stor mulighed for os at fortsætte med at bygge forretning og det er ikke for at udvande resten, fordi vi ser, at det er helt inkrementelt,” sagde Graf.
> Mere end halvdelen af prestige-beauty-salget i Europa kommer fra duft. “Og vi er lige begyndt,” sagde Graf og tilføjede, Lauders parfumer vinder markedsandele der. “Men vi udnytter stadig i mindre udstrækning end vores ledende position inden for hudpleje og makeup.”
>Mere end en tredjedel af globalt parfume-salg kommer fra Europa, så at vinde der kan være uforholdsmæssigt. “Det er et spændende sted at være,” sagde Graf.
>I oktober 2025 åbnede Lauders fragrance atelier hos La Maison des Parfums i Paris for at fremskynde virksomhedens voksende luksus- og prestige-duftforretning. Det opbygger duftkompetencer ét sted og sætter Europa tydeligt i spidsen for kategorien i gruppen.
“Ultimativt er dette virkelig for os at sikre, at vi står i front for at opbygge banebrydende innovation,” sagde Graf. “Dette er en meget fokuseret måde at opbygge den duftmuskel… som en portefølje af brands samtidig. Hvad er udfaldet? Vi ser hurtigere idéudvikling og i sidste ende lancering i markedet.”
Overordnet set har Lauders udfordringer i Vesteuropa og Storbritannien historisk været i forhold til markedsvæksten.
“Vi har indhentet markedet i fjerde kvartal for at være foran markedet i Vesteuropa og Storbritannien, hvilket er en enorm præstation,” sagde Graf.
Kina og Asien
> Som en del af Beauty Reimagined har der været en aflægning af virksomheden for at skabe en smidig organisation tættere på forbrugeren. For rejsehandel globalt og Asiens- og Stillehavsområdets indenlandske forretning blev et vestligt kontor etableret i London og et østligt kontor i Singapore. New Yorks globale kontor blev afskaffet.
> Forbrugerprofilen har ændret sig i rejsehandelen, som står for omkring 15 procent af selskabets salg. Japan er nu et populært rejsemål, mens Sydkorea fortsat stiger.
“Det er vigtigt for os at have en ret agil organisation, tæt på forbrugeren,” sagde Matthew Growdon, præsident for Asien-Pacific og rejsehandel globalt. “Vi kan uddele ressourcer og aktiveringer baseret på, hvor vi ser disse trafik-elementer puste op og aftage, afhængigt af stedet.”
> Den kinesiske forbruger forbliver fremtrædende, men begrænset inden for Kina mere end tidligere. For 25 procent af dem, der køber Lauders produkter i Hainan, den kinesiske toldfrie ø, er det første gang, de fysisk introduceres til mærkets brands.
> Gruppens rejsehandelsforretning vendte tilbage til vækst i regnskabsåret 2026. Det blev hjulpet af Lauders udrulning af flere af sine mærker — især inden for duft — og markant investering i store detailaktiviteter der.
> Traditionelt er duft den største skønheds-kategori i Vesten, mens hudpleje dominerer Østen. Men der er nu mere overlap, hvor høj vækst kommer fra luksusdufte i øst, og hudpleje viser muskler i vest. Så Lauders portefølje, i alle produktkategorier, bliver tilpasset i forskellige zoner for at imødekomme skiftende efterspørgsel.
“Hvad der er resulteret i, er en ret stor udvidelse af vores duftbrands,” sagde Growdon. “Samtidig fortsætter vi med at tilbyde alle vores fantastiske hudplejemærker med stor synlighed i Østen.”
> Lauder var underrepræsenteret i Nordamerikas rejsehandel, og derfor har man udvidet sin tilstedeværelse der det sidste halvandet år.
> Rejsehandelen forventes at fortsætte med at stige på grund af en række faktorer, herunder det årlige 4 til 5 procent øgning i antallet af rejsende. Lauders drager fra infrastrukturinvesteringer i renovering af lufthavnshaller, som John F. Kennedy International Airport i New York.
> Samlet set er en væsentlig del af Lauders transformation at være stærkt fokuseret på detailudførelse og oplevelse — at opbygge butikker, der skaber service for forbrugere inden for makeup, hudpleje og duft, samt unikke produkter. Jo Malone lancerer en detailkoncept med eksklusive London-tema branded produkter i Heathrow Lufthavns Terminal 5.
> Lauders rejsehandelsaktiviteter drives i samklang med de indenlandske forretningsenheder og ser på hele forbrugerrejsen. I Japan og Korea er forbrugerindsigtsteamet indlejret i de operationelle teams, i samarbejde med det regionale kontor og globale brands.
> “Vi er i en konstant cyklus — og jeg vil næsten kalde det en besættelse — med at forsøge at forstå, hvad der sker med forbrugeren,” sagde Growdon.
> Estée Lauder Cos. har været indlejret i Japan, Korea — to trendsettende skønhedsmarkeder regionalt og nu globalt — og Hongkong siden 1967, 1971 og 1991, henholdsvis, selvom dets produkter blev solgt i disse markeder tidligere.
Japan er et af de største skønhedsmarkeder i verden målt i volumen og er konkurrencedygtig på grund af stærke indenlandske brands inden for prestige og massemarkeder. Den indenlandske forbruger er kræsen, og turistenes andel er også stærk.
“Det er et ægte flagskibs marked, set i den måde, vi opererer der, og servicen er ekstremt høj,” forklarede Growdon. Ofte sætter virksomheden sine standarder ud fra Japans serviceprotokol, tænkning i modulerdesign og produktinnovation.
> Den første globale Jo Malone-flagship blev bygget i Tokyo, for eksempel. Nogle Estée Lauder-brandprodukter udvikles specifikt til Japan, såsom Aqua Charge hudpleje, og eksporteres derefter.
> Estée Lauder Cos. er øverste rang i prestige-duft i Japan.
> I Korea er servicestandarderne og skønhedsudførelsen også høje, men der er mere fokus på tendenser, der kan verden rundt. Den første nye MAC Cosmetics globale flagship åbnede i juli i Seoul. I dag ligger Lauders mærke i første række inden for prestige-skønhed i Korea, ifølge Beauté Research.
>Nær ved er Hong Kong primært en destination for en kinesisk forbruger, men det er også et vigtigt transitknudepunkt. “Hong Kong er også en udstillingsvæg for vores mærker med et højt niveau af detailhandel,” sagde Growdon og tilføjede Lauders fokus er at hæve serviceniveauet der og skabe mærker, der taler til alle turisterne.
> Forretningen i Hong Kong har udviklet sig i løbet af de seneste år. “Men vi føler, at den er i en god position nu, og vi begynder at se vækst igen,” sagde Growdon.
Hovedlandet Kina er en anden mulighedsmark, hvor folk køber brands mere og offline. Gruppen har fysiske butikker samt handler online med TikTok, Douyin, Tmall og JD.com.
> “Disse platforme giver os mulighed for at nå forbrugere i over 600 byer i Kina,” sagde Joy Fan, præsident og CEO, Kina. Der har Laos Commerce en topmoderne distributionssystem, der tillader levering samme dag eller næste dag.
> Landet forbliver et stærkt hudplejemarked, med et stigende antal unge, der også bruger makeup. Forbrugerne går ind i kategorien i en tidligere alder og tager mere moderne og trendy produkter til sig. “Dette er en enorm mulighed for selskabet,” sagde Fan.
> Så også duft, en kategori hvis gennemtrængning i Kina i dag kun er 3 procent. Nisjedufte er en kraftfuld kategori.
> Selvom efter-pandemi-tilbagegangen i Kina var en af hovedårsagerne til Lauders vækstdyk i 2023, lover det brede demografiske omfang fortsat vækst i dag. “På den ene side har vi den første generation af forbrugere, der profiterer af reform og åbning i Kina,” sagde Fan. “Disse forbrugere har højere indkomst. De stræber også efter et liv af høj kvalitet. Hvad der er anderledes i Kina, er Gen Z-generationen også har en meget stærk købsstyrke, fordi de sandsynligvis er den eneste søn/datter i familien. De støttes af deres familie.”
> Den stigende middelklasse er en stærk kraft.
> Inden for premium-produkter er der fokus på langlys-attributter i hudpleje og elegante, sofistikerede makeup-produkter blandt modne mellemklasseforbrugere. “Udover de funktionelle krav ønsker forbrugere også at have stærkere følelsesmæssige forbindelser til mærkerne,” sagde Fan.
I Kina forhandles 17 prestige-mærker inden for hudpleje, makeup, duft og hårpleje til forskellige prisniveauer. “I regnskabsåret 2026 oplevede 11 af vores mærker fremragende vækst, seks af dem nåede dobbeltcifret vækst,” sagde Fan, og tilføjede, at virksomheden har vundet markedsandele i Kina i seks på hinanden følgende kvartaler.
>I fastlands-Kina har Estée Lauder og La Mer to af de tre største prestige-beauty-mærker. Clinique og The Ordinary er også særligt stærke sælgere.
>Kinesiske forbrugere har specifikke hudplejebehov. Et er for sensitiv hud efter procedurer, da ikke-kirurgiske æstetiske behandlinger stiger. Så i fjor lancerede Lauder Clinique CX-produkter efter mindre end et år af udvikling.
> “Samtidig har vi bevaret Clinique-brandets position som en hudlæger anbefalet mærke,” sagde Fan.
> For at imødekomme kinesiske forbrugeres tør hud om vinteren udviklede Estée Lauders hudplejemærke et langtidsholdbart produkt, Re-Nutriv Ultimate Diamond Age Reversal Essence Oil.
> “Vi accelererer faktisk disse innovationer, som kategoriseres som værende i Kina til Kina,” sagde Fan. Dette rejser rundt i verden, og i dag blev 30 procent af Lauders gruppes innovationer født i det land.
> Det er en del af Estée Lauder Cos.’ renæssance, der udfolder sig i realtid.
> “Det er en milepæl for selskabet, en 80-års jubilæum,” sagde Growdon. “Men for os har der også været en temmelig stor nulstilling af virksomhedens strategi under temaet Beauty Reimagined, gennem vores CEO Stéphane, som er en stor sats for at positionere virksomheden for fremtidig vækst.”
Emma Lund
Jeg skriver om luksus med fokus på detaljer, æstetik og de historier, der giver mening bag overfladen. Mit arbejde kredser om kultur, livsstil og rejser, altid med et skandinavisk blik og en forkærlighed for det autentiske. Gennem mine artikler ønsker jeg at formidle inspiration, der er både tidløs og forankret i nutiden.