Der er bekvemmeligheden ved e-handel og den umiddelbare tilgængelighed i detailhandlen — og at træde ind i tomrummet mellem dem er Instamall.
Den AI-tunge shopping-app lancerer på mandag i Miami, men har planer om en hurtig landsdækkende udrulning.
Hvis grundlæggeren og administrerende direktør Elliot Aboud formår at gennemføre sine planer, er der noget nyt og potentielt meget vigtigt på vej til detailhandlen — og hurtigt.
«Grundlæggende er det, hvad Uber Eats gjorde for mad for fem år siden, det gør vi for mode,» hævdede Aboud.
You May Also Like
-Appen giver folk i Miami-området mulighed for at handle live lager fra de lokale butikker af 80 moderne og luksus modebrands, herunder Louis Vuitton, Prada, Balmain, Bottega Veneta, Coach, Diesel, Reformation, Aritzia, Cult Gaia, Ganni og flere.
En sælger i butikken bekræfter ordren og leverer varen til et af Instamall’s checkpoints, der er etableret i nærliggende indkøbscentre i området. Firmaet har et eksklusivt partnerskab med, hvad Aboud beskrev som «et af verdens største leveringsfirmaer til den sidste mil», hvilket han nægtede at oplyse navnet på, og ordren vil ankomme inden for 60 eller 90 minutter.
Instamall planlægger at fortsætte med at tilføje brands, men den er allerede tilsluttet inventarsystemerne hos sine eksisterende partnere, så udvidelsen af tjenesten til nye byer kunne være lige så let som at tænde for en kontakt. Næsten.
«Om cirka to til tre måneder vil vi være overalt i Florida,» sagde Aboud. «Og derefter vil vi lancere i New York, L.A. og Texas lige bagefter. Vi vil sandsynligvis udvide os over hele USA, vil jeg sige, i omkring seks til syv måneder.»
Lige nu, mens Instamall prøver at skabe lidt opmærksomhed, vil servicen og leveringen være gratis, men virksomheden planlægger at åbne forskellige indtægtskilder, når tiden er inde.
«Vi vil opkræve leveringsgebyr og bekvemmelsesgebyr,» sagde administrerende direktør. «Detailhandlere vil kunne betale for annoncer, ligesom man ser på Google Ads, Instagram-annoncer. Alo vil gerne være øverst i søgeresultaterne i forhold til Lululemon. Lululemon vil gerne være øverst i forhold til Vuori osv.»
«Vi er markedspladsen for lokal modehandel,» sagde han. «Vi forbinder os direkte med den på lageret tilgængelige inventar hos de lokale butikker. Vi leger ikke med noget lager.»
Appen tilbyder også en AI-drevet stylist og virtuel prøvning, som kunderne senere vil skulle have et abonnement for at bruge.
Mens Instamall etablerer sig ved det svært håndterbare skæringspunkt, hvor forhandler møder forbruger, forsøger den ikke at eje forholdet.
«Når en kunde foretager et køb på Instamall, går dataene til forhandleren,» sagde Aboud. «Det går under den pågældende kundes konto.» Længere hen vil belønningsprogrammer også blive koblet til.
Instamall er en idé, der har fået støtte fra nogle velforbundne spillere, herunder familien til Stéphane Bianchi, LVMH-koncernens administrerende direktør, og indkøbscentergruppen Cenomi Centers i Saudi-Arabien, sagde Aboud.
Forretningen opstod ud fra Abouds erfaring med familiens virksomhed, som ejer duftmærkerne Aroma360 og Hotel Collection, og er en del af en ny bølge af virksomheder, der starter op med AI som kerne.
«Vi kan lide at holde det skarpt og enkelt,» sagde CEO’en. «Det er, hvad vi tror, der vil få eller ødelægge virksomhederne i dag. Alle disse store virksomheder, der startede før AI-dagene, fyrer alle disse medarbejdere. Vi vil ikke have noget med det at gøre.»
«Vi har omkring syv til otte personer, udviklere på fuldtid i teamet, inklusive min teknologichef og medstifter,» sagde han. «Og så har vi marketing, PR, betalt brugeranskaffelse og sociale medier osv.»
Timing, sagde han, er alt, og det er alt.
«For fem år siden tror jeg ikke, der var den nødvendige teknologi eller kapacitet til at gøre, hvad vi gør i dag. Og vi er meget velsignede, vil jeg sige, med den timing, vi kom ind i, hvilket var for halvandet år siden, hvilket i det væsentlige var AI-boomet, ChatGPT-boomet, Claude-boomet. Og det hjalp os virkelig med at nå derhen, hvor vi er i dag.»
